FORTRYDELSESRET

Fortrydelsesret for forbrugere ved fjernsalg

FORTRYDELSESRET

Du har ret til at fortryde denne aftale uden nogen begrundelse inden for fjorten dage.

Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af dig udpeget tredjepart, som ikke er fragtmanden, har modtaget varerne/den sidste vare.

For at udøve din fortrydelsesret skal du underrette os (Ella og Monster, Gärtnerstr. 8, 10245 Berlin, telefon: +49-30-23915639, e-mail: info@ellaundmonster.de) ved hjælp af en entydig erklæring (f.eks. en brev sendt med posten eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne aftale. Du kan bruge den vedlagte standard fortrydelsesformular, men det er ikke påkrævet.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, før fortrydelsesfristen udløber.

KONSEKVENSER AF FORTRYDELSEN

Hvis du fortryder denne aftale, vil vi tilbagebetale dig alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtagen ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest fjorten dage fra den dag, hvor vi modtager din meddelelse om fortrydelse af denne aftale. Vi vil bruge samme betalingsmiddel til tilbagebetaling, som du anvendte i den oprindelige transaktion, medmindre der udtrykkeligt er aftalt noget andet med dig; i intet tilfælde vil der blive pålagt gebyrer for denne tilbagebetaling. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der sker først.

Du skal returnere eller aflevere varerne til os uden ugrundet ophold og senest fjorten dage fra den dag, hvor du har underrettet os om din fortrydelse af denne aftale. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af fjorten dage. Du bearbejder de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Du hæfter kun for eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes en unødvendig håndtering af varerne for at kontrollere deres art, egenskaber og funktionalitet.

- SLUT PÅ FORTRYDELSESVEJLEDNING -

UNDTAGELSE AF FORTRYDELSESRET

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om levering af varer, som ikke er præfabrikerede og hvor forbrugerens valg eller bestemmelse har væsentlig indflydelse på deres fremstilling eller som er tydeligt tilpasset forbrugerens personlige behov. Ligeledes gælder fortrydelsesretten ikke for aftaler om levering af varer, der let forringes eller hvis udløbsdato overskrides hurtigt.

SÆRLIGE OPLYSNINGER OM FORUDGÅENDE OPHØR AF FORTRYDELSESRET

Ved aftaler om levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnet til returnering, udløber din fortrydelsesret tidligt, hvis forseglingen af varerne er brudt efter levering. Ved aftaler om levering af lyd- eller videooptagelser eller computerprogrammer i en forseglet emballage, udløber din fortrydelsesret tidligt, hvis forseglingen er brudt efter levering.